Nie jestem dostatecznie pewny czy rozpoznanie i przebieg konfliktów w maŹkro- i mikroskali tak znacznie różnią się od siebie, że trzeba by je rozpatrywać oddzielnie; czy też mają tyle punktów wspólnych, że, uwzględniając ograniczoną możliwość ich rozpatrywania, wybrać dla nich wspólny mianownik. Decyduję się jednak na wariant drugi. Zarówno przełożeni i podwładni w obliczu zbliżającego się konfliktu przejaŹwiają agresywność, popędliwość i nieufność, lekceważenie innych, wywyższanie się, tracą dla siebie cierpliwość, atakują wszelkie pomysły drugiej strony, nawet wtedy, zanim zostały one sprecyzowane; następuje polaryzacja poglądów, prawie wszystkie propozycje zostają odrzucane, argumenty przypominają raczej kłótnie, rozbudowany jest język ciała, o innych mówi się tylko z lekceważeniem lub przeŹśmiewczo, zarzuca się sobie nawzajem niezrozumienie sytuacji lub problemu. Przebieg narastania konfliktu może mieć różne fazy i etapy. W formie macierzy napięcia i czasu. Jego etapy to: inkubacja, odkrycie, preparacja, konfrontacja, eskalacja, poszukiwanie rozwiązania. Fazy to: konflikt ukryty, postrzegany, odczuwany, otwarty i zakończenie konflikŹtu. Zaś etapy to: stan frustracji, wybuch konfliktu, przebieg konfliktu, zakończeŹnie konfliktu.